Anda dapat melakukan pemesanan dengan mudah melalui website kami. Pilih destinasi yang diinginkan, tentukan tanggal keberangkatan, jumlah peserta, lalu klik 'Pesan Sekarang'. Isi formulir pemesanan dengan lengkap dan lakukan pembayaran sesuai instruksi. Tim kami akan mengkonfirmasi pemesanan Anda dalam 24 jam.

Kami menerima berbagai metode pembayaran untuk kemudahan Anda: Transfer Bank (BCA, BNI, BRI, Mandiri), E-Wallet (GoPay, OVO, DANA, ShopeePay), Virtual Account, dan Kartu Kredit/Debit. Pembayaran dapat dilakukan secara penuh atau dengan sistem cicilan untuk paket tertentu.

Untuk hasil terbaik, kami merekomendasikan pemesanan minimal 2-3 minggu sebelum keberangkatan. Namun, untuk destinasi populer atau musim liburan, sebaiknya pesan 1-2 bulan sebelumnya. Pemesanan mendadak (kurang dari 1 minggu) tetap dapat diproses tergantung ketersediaan.

Ya, harga paket tour sudah termasuk semua fasilitas yang tercantum dalam deskripsi paket seperti transportasi, akomodasi, makan sesuai program, tiket masuk objek wisata, dan guide lokal. Biaya tambahan yang mungkin timbul akan dijelaskan secara transparan di awal pemesanan.

Keselamatan adalah prioritas utama kami. Jika terjadi cuaca buruk yang dapat membahayakan perjalanan, kami akan melakukan penyesuaian itinerary atau menunda aktivitas tertentu. Untuk kasus force majeure, kami akan memberikan alternatif aktivitas atau kompensasi sesuai kebijakan yang berlaku.

Kami memiliki kebijakan refund dan reschedule yang fleksibel. Pembatalan 30 hari sebelum keberangkatan: refund 75%, 14-29 hari: refund 50%, 7-13 hari: refund 25%, kurang dari 7 hari: tidak ada refund. Reschedule dapat dilakukan maksimal 2 kali dengan biaya admin tertentu.

Tentu! Kami memiliki paket khusus untuk solo traveler dengan harga yang kompetitif. Untuk beberapa destinasi, Anda dapat bergabung dengan grup yang sudah ada atau kami dapat mengatur private tour sesuai kebutuhan. Konsultasikan dengan tim kami untuk mendapatkan rekomendasi terbaik.

Untuk perjalanan domestik, Anda memerlukan KTP/SIM/Paspor yang masih berlaku. Untuk destinasi tertentu mungkin diperlukan surat keterangan kesehatan. Khusus untuk pendakian gunung, diperlukan surat keterangan sehat dari dokter. Kami akan memberikan checklist lengkap setelah pemesanan dikonfirmasi.

Kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan inklusif. Informasikan kebutuhan khusus Anda saat pemesanan, seperti aksesibilitas kursi roda, diet khusus, atau kebutuhan medis. Tim kami akan memastikan semua akomodasi dan fasilitas dapat mengakomodasi kebutuhan tersebut.

Sistem cicilan tersedia untuk paket dengan nilai minimal Rp 2.000.000. Anda dapat membayar dengan skema 2x atau 3x cicilan tanpa bunga. Cicilan pertama minimal 50% dari total harga, sisanya dapat dibayar sesuai kesepakatan. Pelunasan harus selesai maksimal 7 hari sebelum keberangkatan.